汽車服務(wù)門店:如何利用智能POS系統(tǒng)留住你的老客戶?
汽車服務(wù)門店:如何利用智能POS系統(tǒng)留住你的老客戶?汽車服務(wù)業(yè)項(xiàng)目多,會(huì)員管理、核銷記錄復(fù)雜,如何簡(jiǎn)化運(yùn)營流程,增強(qiáng)店鋪營銷能力?
只需一臺(tái)喜只貓(智能POS)會(huì)員營銷一體機(jī),輕松完成:收銀充值,會(huì)員管理,智能核銷,銷售統(tǒng)計(jì),員工管理,線上營銷。
全面提升客戶體驗(yàn)度:
1.車主到店刷二維碼、報(bào)手機(jī)號(hào)/車牌號(hào)直接消費(fèi),無需帶卡,方便快捷;
2.會(huì)員信息、車輛信息、消費(fèi)記錄等商家清晰記錄,到店輕松享受個(gè)性化服務(wù);
3.重要信息及時(shí)收到,如(生日提醒,洗車提醒,檢車提醒等等);
4.促銷團(tuán)購信息立馬知道,享受優(yōu)惠和各種特權(quán),與商家0距離;
5.主卡+多附屬卡形式,充值滿即送附屬卡體驗(yàn),好服務(wù)與家人朋友一同分享。
店鋪經(jīng)營更高效:
1.收款即營銷,支付即會(huì)員:
喜只貓集合支付寶、現(xiàn)金、微信支付等收付方式,除了滿足大部分顧客需求之外,更重要的是店鋪可以通過收款這個(gè)環(huán)節(jié),把散客變成會(huì)員,把單次消費(fèi)轉(zhuǎn)化為多次消費(fèi),從而達(dá)到收1塊錢,變成100元的價(jià)值裂變。
2.搭建自主平臺(tái),管理+營銷:
喜只貓智能POS系統(tǒng)對(duì)接商家微信公眾號(hào),店家可搭建線上營銷平臺(tái),提供在線充值、次卡查詢,線上商城等服務(wù)功能;更有各種新鮮營銷插件:拼團(tuán)團(tuán)購,搖一搖,搶紅包等吸客引流。
3.核銷管理更方便:
車主消費(fèi)更方便,商家數(shù)據(jù)記錄不再復(fù)雜;會(huì)員到店只需掃二維碼或報(bào)電話/車牌號(hào)進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員可在商家公眾號(hào)的會(huì)員信息查詢具體消費(fèi)記錄、剩余服務(wù)詳情等信息;商家則可直接在喜只貓上查看或自動(dòng)生成表格。
4.支持多計(jì)次卡功能:
喜只貓支持多種類型的計(jì)次卡,一個(gè)會(huì)員可以有多張計(jì)次卡。所有計(jì)次卡充次、消費(fèi)都可以打印小票,同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析中能列出計(jì)次卡的充值和剩余情況。
5.經(jīng)營數(shù)據(jù)一步完成:
會(huì)員信息快速“傻瓜式”記錄,會(huì)員消費(fèi)、核銷明細(xì)、店鋪銷售額、月/季營業(yè)額、產(chǎn)品銷量等數(shù)據(jù)一目了然,告別傳統(tǒng)的手抄與表格記錄;另還有服務(wù)人員管理功能,方便商家計(jì)算提成,高效簡(jiǎn)化店面管理流程。
6.智能短信黏住會(huì)員:
喜只貓擁有會(huì)員短信群發(fā)功能(可個(gè)性發(fā)送短信),管理各類短信通知,以及個(gè)性化的短信發(fā)送模板,內(nèi)容可含有會(huì)員的信息(卡號(hào),姓名,消費(fèi)項(xiàng)目等),發(fā)送時(shí)動(dòng)態(tài)替換;汽車店可設(shè)置在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向車主發(fā)送洗車、檢車等消費(fèi)項(xiàng)目提醒。
7.互動(dòng)營銷提升營業(yè)額:
喜只貓為商戶設(shè)計(jì)了強(qiáng)大的營銷功能,線上拼團(tuán)團(tuán)購,搖一搖,搶紅包,投票等,多種玩法帶來全新消費(fèi)體驗(yàn);另有定期的節(jié)假日海報(bào)模板,免費(fèi)為合作商家設(shè)計(jì)專屬的節(jié)日海報(bào)。