商家如何搭建自己的會員營銷自營平臺?
商戶老板做會員營銷的目的是提升與消費者之間的黏性,讓消費者的活躍性提升門店的營業額。會員卡也好,互聯網也罷,都只是一種工具。會員營銷借助了互聯網這種工具,可以更有效率的低成本的增強了用戶的黏性和活躍度,從而提升我們的營業額。
會員營銷模式步驟:
一、搭建自營平臺:
首先商家需要搭建一個自營平臺,一般選擇微信公眾平臺,平臺建立起來后,一般作用是顯示門店的基礎信息,還有社交營銷功能,類似線上商城,積分換購,在線充值,會員卡查詢等服務。
以美容行業為例,有些美容店會在微信平臺上建立營銷平臺,做積分兌換、拼團團購、刮刮樂、大轉盤等與消費者互動性強的活動,對于消費者積分消耗記錄或是平時的消費記錄可以通過平臺設置進行登錄會員查詢。平時節假日或活動,可以針對自己的產品進行營銷,從而提升營業額。在微信里可以直接在線上商城購買,預約,查詢會員信息等。這樣一來,雖說是會員營銷,但實際是建立了一套自營平臺。
二、聚集會員:
當我們搭建好了一個自營平臺,接下來就必須做會員的積累,對于會員的積累,我們可以采用店內積累,線上裂變的方法。每天都有很多消費者到店消費,如果可以把到店消費者引到線上平臺,持續營銷,可以有效提升營業額。
“支付即會員”的快速聚攏會員方式:
以喜只貓智能POS機為例,實現支付即會員、卡券即會員、下單即會員、商城即會員,充值即會員等會員聚攏。簡單設置即可管理積分、儲值、計次、打折等消費管理,也能對會員生日提醒、消費記錄、消費統計等進行營銷管理,會員口碑、會員推廣、會員管理等強大功能讓你不流失老會員,更輕松獲取新會員。
掃碼,拼團活動聚集粉絲:
喜只貓智能POS系統作為商戶經營的重要節點,為商戶設計了強大的營銷功能:支付小票二維碼引導關注,線上拼團團購,微信紅包,大轉盤,搖一搖等互動營銷活動快速引流。
線上的裂變,是互聯網會員最大的優勢,利用店內粉絲,粉絲的朋友,朋友的朋友幫助品牌進行裂變引流。例如,我們可以利用喜只貓的拼團團購功能,自由設置幾人團,享優惠價或團長免單等福利,讓客戶分享給自己的好友,通過朋友圈的傳播,吸引更多的客戶到店消費,同時快速實現線上粉絲裂變。