商家如何搭建自己的會員營銷自營平臺?
商戶老板做會員營銷的目的是提升與消費者之間的黏性,讓消費者的活躍性提升門店的營業(yè)額。會員卡也好,互聯(lián)網(wǎng)也罷,都只是一種工具。會員營銷借助了互聯(lián)網(wǎng)這種工具,可以更有效率的低成本的增強了用戶的黏性和活躍度,從而提升我們的營業(yè)額。
會員營銷模式步驟:
一、搭建自營平臺:
首先商家需要搭建一個自營平臺,一般選擇微信公眾平臺,平臺建立起來后,一般作用是顯示門店的基礎(chǔ)信息,還有社交營銷功能,類似線上商城,積分換購,在線充值,會員卡查詢等服務(wù)。
以美容行業(yè)為例,有些美容店會在微信平臺上建立營銷平臺,做積分兌換、拼團團購、刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等與消費者互動性強的活動,對于消費者積分消耗記錄或是平時的消費記錄可以通過平臺設(shè)置進行登錄會員查詢。平時節(jié)假日或活動,可以針對自己的產(chǎn)品進行營銷,從而提升營業(yè)額。在微信里可以直接在線上商城購買,預(yù)約,查詢會員信息等。這樣一來,雖說是會員營銷,但實際是建立了一套自營平臺。
二、聚集會員:
當我們搭建好了一個自營平臺,接下來就必須做會員的積累,對于會員的積累,我們可以采用店內(nèi)積累,線上裂變的方法。每天都有很多消費者到店消費,如果可以把到店消費者引到線上平臺,持續(xù)營銷,可以有效提升營業(yè)額。
“支付即會員”的快速聚攏會員方式:
以喜只貓智能POS機為例,實現(xiàn)支付即會員、卡券即會員、下單即會員、商城即會員,充值即會員等會員聚攏。簡單設(shè)置即可管理積分、儲值、計次、打折等消費管理,也能對會員生日提醒、消費記錄、消費統(tǒng)計等進行營銷管理,會員口碑、會員推廣、會員管理等強大功能讓你不流失老會員,更輕松獲取新會員。
掃碼,拼團活動聚集粉絲:
喜只貓智能POS系統(tǒng)作為商戶經(jīng)營的重要節(jié)點,為商戶設(shè)計了強大的營銷功能:支付小票二維碼引導(dǎo)關(guān)注,線上拼團團購,微信紅包,大轉(zhuǎn)盤,搖一搖等互動營銷活動快速引流。
線上的裂變,是互聯(lián)網(wǎng)會員最大的優(yōu)勢,利用店內(nèi)粉絲,粉絲的朋友,朋友的朋友幫助品牌進行裂變引流。例如,我們可以利用喜只貓的拼團團購功能,自由設(shè)置幾人團,享優(yōu)惠價或團長免單等福利,讓客戶分享給自己的好友,通過朋友圈的傳播,吸引更多的客戶到店消費,同時快速實現(xiàn)線上粉絲裂變。