“ 過去靠機會，現在靠死撐，未來靠管理 ”。汽車美容尤其是這樣。盡管如此，管理能力在業內仍不受重視。比如，近幾年不少維修廠上汽車美容，以為搞好是分分鐘的事情，結果不少敗了，為什么?這與看不上營銷和管理能力，認為有技術就夠牛很有關系。

三大營銷管理要素決定汽美店盈利：

要素一：客戶關系管理

根據業內的常態：假設一個門店有1000個洗車的客人，可能只有300個做美容保養的用戶，最后形成強黏性的客人可能只剩60個...

汽美店缺少的并不是客戶，而是如何提升留存率，提高轉化率。

聰明的店商應很早就洞悉核心關系戶的價值——不僅僅是帶來的客觀銷量，更是帶來了其背后的一幫人。

要素二：集客營銷

什么樣的營銷才是好的呢?

堅持“三要”：要抓準時機，要迎合消費者需求，要整合推廣資源。常見的有電話短信營銷，節日優惠券，拼團團購，物業合作，同行合作，異業聯盟，互聯網集客等。

要素三：提升用戶體驗

提供專業化服務，增加服務的附加值才是美容行業的出路。服務體驗做好后，客戶會幫你做傳播，現在每一個人都是媒體，都可以成為你的宣傳窗口，而且可擴展性和信賴程度很高。

喜只貓三大能力幫助汽美門店提升營業額：

能力一：豐富的互動營銷功能

喜只貓具有豐富的營銷功能：卡券、推廣海報、拼團、異業聯盟等等。

自主平臺營銷功能幫商家引流到店，實現盈利，不再等客上門，不再盲目招攬。

（推客海報/優惠券）

（裂變海報使用流程）

能力二：智能提醒服務

喜只貓除了提醒商家及時服務顧客，形成服務計劃，更會智能地第一時間以短信、微信的形式提醒顧客到店保養、年審、辦保險，同時發送各種電子券。

幫助門店扮演車管家的角色，客戶有了一個保姆式的人關注他的車，甚至比他還要了解他的車的時候，客戶對你的信任感就會增強。

（智能微信/短信提醒）

能力三：智慧核銷，傻瓜化操作

收銀記賬，洗車核銷，告別手寫表格記錄，一部喜只貓包攬門店日經營功能需求。

采用軟硬件結合，傻瓜化的操作系統保證“會玩手機的人就會使用”。