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會員營銷是什么?為什么要做會員營銷?

會員營銷,智能營銷,喜只貓,一體機 | 2016/12/26 15:57:29 | 點擊:

什么是會員營銷?

  朝陽的互聯網企業與傳統線下最大的不同是:“每個網站都會讓你注冊會員”,是因為“會員即資源”。無論做哪個行業,最后最核心最有價值的,是通過銷售產品與服務所積累下來的會員數據; 只有做會員營銷,才能長期提高企業利潤。

  而反觀現在市面上,很多商家連基本的“會員記錄”都沒有,或者只是簡單記錄,后期沒有實質性作用;商家對會員營銷無概念,不重視,具體體現為:

  1.會員資料易丟失

  很多門店在選擇會員管理軟件的時候很“粗放”,好一點的用簡單的會員系統,隨意點的甚至用手寫記錄或電子表格記錄的方式管理會員信息。這是一個很大的隱患,很容易因為人員疏忽、電腦故障等情況造成客戶數據丟失,從而引發嚴重的損失。

  2.后期缺乏跟進,會員流失

  很多門店會員在店面體驗都挺好,但是出店后商家缺乏跟進,與會員的溝通互動很少,由于不同行業每個人的消費周期不同,市場競爭又大,時間一長了會員很容易淡忘品牌,進入沉睡或流失狀態。

  3.消費不透明,商家核銷難

  很多會員消費時經常忘記帶卡,而且并不清楚自己有多少積分,或者卡里還剩多少次服務等等; 商家方面,核銷困難,尤其是次卡核銷,單靠手動記錄的形式既浪費時間又不準確,更別提做精準營銷,商家與會員之間的溝通基本靠短信。

  如何解決? 只需一部小機子! 喜只貓會員營銷一體機,集合:收銀,銷售統計,會員辦理與充值,次卡登記核銷,連通公眾號會員,智能短信營銷,各種互動營銷工具......鎖定回頭客,提升顧客消費粘性,通過消費透明化,便利的會員體驗,豐富的商家與會員互動,智能的服務計劃跟進等給予客戶不一樣的體驗,進而培養了忠誠度。


  用喜只貓做會員營銷有什么好處:

  【0風險,快支付,聚會員,懂營銷】

  1.移動收銀,永久升級!

  移動收銀臺,永久升級,會員資料0風險,不再擔憂電腦中毒系統重裝;

  2.多種支付方式,智能收銀!

  融合支付,智能收銀,支付同步關注公眾號,支付即會員;

  3.操作簡單,省時省力!

  會員信息快速“傻瓜式”記錄,轉化留存大平臺客流;店員且讓會員資料不隨員工離職轉移;

  4.針對營銷,提升復購率!

  會員消費、核銷明細一目了然,分類挖掘復購機會,針對性喚醒沉睡會員;

  5.高效精準,會員體驗優!

  充值、積分、核銷替代手寫替代表格,高效精確,服務人員可查,會員可公眾號自查,提升會員權益;

  6.多種互動營銷,裂變式引流!

  智能短信、微海報營銷、自發互動團購等營銷服務緊緊黏住會員,迅速積累服務口碑,利用社交網絡進行裂變引流;

  在“酒香也怕巷子深”的互聯網時代,會員營銷成為了商家除產品款式和優質服務之外的又一重要吸客手段。擁有投入低、穩定性強、時間長、人性化等多重優勢,是商家長期發展的重中之重。

粵公網安備 44050702001237號

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