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李老師談營銷 | 中國式思維的營銷問題

會員營銷 | 2017/5/24 15:19:44 | 點擊:

李老師談營銷 | 中國式思維的營銷問題

  “2017年不知不覺已經將近過去一半。經常有人在朋友圈說生意不好做,錢難賺啊,2017年似乎比2016年還要更差,不管哪個行業,看起來都是一片哀鴻,工廠倒閉;商店關門;企業埋怨招不到人、人們埋怨找不到好工作;商品流通越來越遲緩,貨幣卻在上空狂飆;大家都不好干。

  但是找原因之前,我們先來看一個很有意思的現象:


  “2008年是中國經濟最為困難的一年”;

  “2009年將成為中國經濟最困難的一年”;

  “2010年是中國經濟最困難的一年”;

  “2011年是中國經濟最困難最復雜的一年”;

  “2012年可能是最困難但也最有希望的一年”;

  “2013年可能是中國最困難的一年”;

  “2014年將是最困難一年”;

  “2015年是中國經濟運行相對最困難的一年”;

  “2016年可能是最困難一年,大家要準備過苦日子”;


  每一年都是“最差的一年”,想一想,從你開始進入生意場開始,你聽誰說過生意好做?

  不是生意不好做,是生意從來沒好做過。

  不是生意不好做,是你的生意不好做。


中國式思維


  原因一、中國式思維:你做什么我也做什么

  現在市面上,不管什么行業,大量的店面都是以高度相識的裝修布局、同樣的經營模式與服務出現在我們眼里,并沒有任何創新。大家都是摸著石頭過河的階段,看到什么生意好做就一窩蜂地涌入該行業,眼見別人做什么我也做,別人怎么做我照搬,同行之間同質化競爭越來越嚴重。

  路上走一圈,我只看到了一間一間的門面,在市場競爭這么激烈的局勢下,你的服務和別人一樣,你的產品也跟競爭對手差不多,你的生意怎么會好?

  擁抱互聯網的時代里,在裝修、布局甚至產品都嚴重同質化的情況下,經營的重點應該放在營銷、服務、用戶上。


  原因二、中國式思維:做一次性買賣的投機者

  很多店面客戶都不長久,做為經營者的你是否有做過這樣的事情——用戶進店,不離其他只想狂推產品,這也是目前服務行業實體店最嚴重的誤區和癥結!

  每個顧客進店,其實都包含著客戶成本,只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思想,你認為還能走多遠呢?

  單次消費不能說明什么,唯有了解清楚客戶需求,做好服務讓顧客轉化為會員,增加復購率和客單價,甚至讓顧客為你轉介紹新消費者才是衡量一個店面經營的成功與否的關鍵,產品單價越高只能是一次買賣,而毀了和消費者建立強關系的機會。


  原因三、中國式思維:促銷促銷,只促不銷

  現在市場競爭越來越激烈,于是很多經營者天天琢磨,看別人怎么做活動自己也怎么做,卻發現做活動只提高了進店率,但是經營利潤卻沒有上去,很多用戶只圖新鮮來了一次,甚至團購來的用戶,沒了團購就不再來,打折打折,最后只把自己的經營利潤也打折了。

  當下的移動互聯網社交手段就可以很好解決這個問題——把消費者聚集到一起,然后了解他們的需求和愛好,形成品牌忠實會員,最終讓顧客為你轉介紹客戶。


  喜只貓會員營銷一體機,融合支付寶、現金、微信支付等收付方式,除了滿足大部分顧客需求之外,更重要的是店鋪可以通過收款這個環節,把散客變成會員,收款即營銷,輕松轉化會員。

  將系統對接商家微信公眾號后,商鋪可搭建線上營銷平臺,提供在線充值、次卡查詢,線上商城等服務功能,更有各種新鮮營銷插件:拼團團購,搖一搖,搶紅包等吸客引流。

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  每一年的經濟都不景氣,每一年的生意都不好做,但是馬云的身家卻一直在漲,從一桶水(阿里國際)成長到一池水(淘寶),再到一條溪(天貓),一條河(支付寶),到大海(螞蟻金服)。有人說馬云是天才,我不信,人家明明是一步步干出來的,老板能力和格局強的企業生意注定不會難做。

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