傳統(tǒng)企業(yè)電商化途徑:入駐平臺or電商SaaS?
目前,傳統(tǒng)企業(yè)電商化途徑不外乎這么幾種:一、招聘技術(shù)團隊自建商城;二、入駐第三方電商平臺;三、采用正在興起的電商SaaS。
自主建站看起來最為穩(wěn)妥,但實施起來困難重重,對資金和技術(shù)的要求比較高。相比之下,入駐第三方電商平臺和采用電商SaaS在投入方面要小得多,而且周期短,基本可以實現(xiàn)隨時上架的需求,中小企業(yè)基本上會選擇這兩種模式。那么這兩種模式究竟有什么樣的區(qū)別和利弊? 一起來看看這幾個方面:
成本對比
在電商行業(yè),SaaS成本和自建成本的比例是1:20。一般而言,中小企業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)收費都在幾萬至十幾萬,算下來電商SaaS最低只要幾千塊錢就能搞定。至于入駐第三方平臺,如果入駐淘寶倒不貴,只要1000元保證金,加上開設(shè)個性化店鋪,幾千塊或許能搞定,但淘寶店還有活路嗎?于是只能往高走,入駐天貓和京東等B2C主流平臺,入駐費+年費+扣點,光入駐費都得好幾萬,以天貓品牌旗艦店、專賣店為例,帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元。一年加起來起碼得花上小十萬起,和數(shù)千元的SaaS相比高出一個量級。
流量獲取
電商的永恒話題是流量,沒有流量就意味著沒有銷量。眾所周知,平臺型電商總體流量非常驚人,但是分攤到知名度不高的中小企業(yè)身上就微乎其微了,商家只能擠破腦袋搶流量,用錢買流量。用SaaS的方式建站自營,則是截然不同的一番景象:流量多少取決于自己的方法方式,當然也需要用到錢,但是操作空間更大,自由程度更高。甚至可以靠內(nèi)容經(jīng)營留存用戶,形成更強的粘性。IP式經(jīng)營,流量甚至可以積累,可往復(fù)循環(huán)利用,形成用戶和產(chǎn)品和品牌之間的良性循環(huán),比買賣的流量要牢靠得多。
環(huán)境影響
毫無疑問,平臺環(huán)境更為惡劣,成千上萬的店鋪構(gòu)成激烈的競爭,壓得讓人窒息,這也是很多企業(yè)“出淘”的重要原因。再一個,當前電子商城平臺本身出現(xiàn)的各種信任危機,也開始讓電商平臺上的賣家深受影響,比如天貓內(nèi)部腐敗問題,淘寶集市的刷鉆行為,都存在著巨大的貓膩。而電商SaaS建的商城,內(nèi)部并不存在所謂的利益勾結(jié),競爭壓力相應(yīng)也要小很多。
幫手還是禍害,中小賣家只關(guān)心這些
現(xiàn)在電商平臺上的賣家們千千萬萬,但是確切賺到錢的還是那些燒得起錢的大賣家。而SaaS技術(shù)的興起,正好給自建網(wǎng)站降低了成本和門檻,可謂來了一場“及時雨”。 SaaS看似很美好,但是否革命成功,還得從中小賣家關(guān)心的痛點說起。
追求低成本,但更追求效果
作為商家,首要目的當然是盈利賺錢,成本是一個不可避免的需考慮的問題。入駐電商平臺,入駐費等不菲的費用不說,推廣引流這里就是個無底洞,淘寶網(wǎng)每100元的流水中,其中33元變成了首頁導(dǎo)流和搜索引擎優(yōu)化的營銷投入;因缺乏財力,90%傳統(tǒng)商家難以獲得導(dǎo)流機會,從而變成一座座僵尸空店。可退一步說,有流量了,銷量也不一定好,因為還有個重要的指標——轉(zhuǎn)化率。
采用電商SaaS建站,在導(dǎo)流會比較辛苦,效果好不好暫且不說,但在品牌的積淀上,大有裨益。例如,可以把自建商城作為一個導(dǎo)航欄目放到企業(yè)網(wǎng)站,那么給企業(yè)網(wǎng)站做的所有推廣鏈接權(quán)重就全部都落在自有網(wǎng)站的頭上。另外,在獨立網(wǎng)上商城擁有更強的功能和更大的自主性,無論是網(wǎng)站欄目,版面設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容、商品分類、商品價格等,都可以按照自己的需求和視覺審美來設(shè)定,完美地體現(xiàn)企業(yè)品牌魅力。
服務(wù)不人性,要舒服不要束縛
依附平臺,注定要遵守平臺給出的各種規(guī)章條款。比如,淘寶店里的每件商品都有上架時間,最長是14天,到期了必須重新上架,還必須規(guī)劃安排好每個商品的上架時間,以獲得比較好的排名;再比如,淘寶店只能和一個旺旺掛鉤,很難實現(xiàn)多人管理,不利于業(yè)務(wù)擴大。
而獨立的SaaS商城,例如六石商城系統(tǒng)為例,每個商品沒有任何時間的限制,可以按實際需要來設(shè)置,只有在不再銷售該商品的時候才需要下架,避免枯燥的重復(fù)勞動,從而節(jié)省大量的時間;還可以在獨立購物網(wǎng)店上公布任意多個聯(lián)系方式,想幾個人管理就幾個人管理,甚至還可以為每個工作人員分配不同的管理權(quán)限,分工合作,生意做再大也不用擔心管理問題。
心想著拓展,卻反惹一身煩
常言說得好,“有得就有舍”,選擇第三方平臺,意味著某些功能的封閉、舍棄。比如支付方面,第三方平臺就限制較死,一般都是采用自家的支付方式,例如天貓、淘寶的支付寶,京東的京東支付。而基因自由的電商SaaS自建商城早已甩平臺幾條街了,例如六石科技獨立開發(fā)的商城系統(tǒng),就支持靈活多樣的支付方式(現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶),線上微店、線下收銀雙渠道下單任君選擇。除此之外還有多種便捷功能,比如:多種商品上傳方式自主選擇,可快速建立商品庫;自定義頭像、店招,三分鐘搞定店鋪基本配置;手機、平板電腦(PAD)、智能收銀機、電腦(PC)多屏互動,數(shù)據(jù)互通;借助營銷工具和渠道,可隨時隨地宣傳微店,開拓線上銷售渠道;而且只需要一部手機輕松管理,就能實現(xiàn)雙線銷售實時同步。
以六石為代表的SaaS軟件提供商們的系統(tǒng)已經(jīng)和每一種軟件主流廠商打通。對中小企業(yè)而言,可以直接對接自身的CRM、ERP、倉儲、物流等不同的系統(tǒng)。企業(yè)還可根據(jù)自己業(yè)務(wù)的規(guī)模購買軟件,當業(yè)務(wù)規(guī)模提高時去增加一些連接,而不要再購買基礎(chǔ)的設(shè)施和資源;當業(yè)務(wù)規(guī)模降低時,只要關(guān)閉掉這個連接就可以,也不會被這些基礎(chǔ)設(shè)施和資源所累。在這點的靈活性上,平臺和自建系統(tǒng)無法企及。