傳統企業電商化途徑:入駐平臺or電商SaaS?
目前,傳統企業電商化途徑不外乎這么幾種:一、招聘技術團隊自建商城;二、入駐第三方電商平臺;三、采用正在興起的電商SaaS。
自主建站看起來最為穩妥,但實施起來困難重重,對資金和技術的要求比較高。相比之下,入駐第三方電商平臺和采用電商SaaS在投入方面要小得多,而且周期短,基本可以實現隨時上架的需求,中小企業基本上會選擇這兩種模式。那么這兩種模式究竟有什么樣的區別和利弊? 一起來看看這幾個方面:
成本對比
在電商行業,SaaS成本和自建成本的比例是1:20。一般而言,中小企業的網站開發收費都在幾萬至十幾萬,算下來電商SaaS最低只要幾千塊錢就能搞定。至于入駐第三方平臺,如果入駐淘寶倒不貴,只要1000元保證金,加上開設個性化店鋪,幾千塊或許能搞定,但淘寶店還有活路嗎?于是只能往高走,入駐天貓和京東等B2C主流平臺,入駐費+年費+扣點,光入駐費都得好幾萬,以天貓品牌旗艦店、專賣店為例,帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元。一年加起來起碼得花上小十萬起,和數千元的SaaS相比高出一個量級。
流量獲取
電商的永恒話題是流量,沒有流量就意味著沒有銷量。眾所周知,平臺型電商總體流量非常驚人,但是分攤到知名度不高的中小企業身上就微乎其微了,商家只能擠破腦袋搶流量,用錢買流量。用SaaS的方式建站自營,則是截然不同的一番景象:流量多少取決于自己的方法方式,當然也需要用到錢,但是操作空間更大,自由程度更高。甚至可以靠內容經營留存用戶,形成更強的粘性。IP式經營,流量甚至可以積累,可往復循環利用,形成用戶和產品和品牌之間的良性循環,比買賣的流量要牢靠得多。
環境影響
毫無疑問,平臺環境更為惡劣,成千上萬的店鋪構成激烈的競爭,壓得讓人窒息,這也是很多企業“出淘”的重要原因。再一個,當前電子商城平臺本身出現的各種信任危機,也開始讓電商平臺上的賣家深受影響,比如天貓內部腐敗問題,淘寶集市的刷鉆行為,都存在著巨大的貓膩。而電商SaaS建的商城,內部并不存在所謂的利益勾結,競爭壓力相應也要小很多。
幫手還是禍害,中小賣家只關心這些
現在電商平臺上的賣家們千千萬萬,但是確切賺到錢的還是那些燒得起錢的大賣家。而SaaS技術的興起,正好給自建網站降低了成本和門檻,可謂來了一場“及時雨”。 SaaS看似很美好,但是否革命成功,還得從中小賣家關心的痛點說起。
追求低成本,但更追求效果
作為商家,首要目的當然是盈利賺錢,成本是一個不可避免的需考慮的問題。入駐電商平臺,入駐費等不菲的費用不說,推廣引流這里就是個無底洞,淘寶網每100元的流水中,其中33元變成了首頁導流和搜索引擎優化的營銷投入;因缺乏財力,90%傳統商家難以獲得導流機會,從而變成一座座僵尸空店。可退一步說,有流量了,銷量也不一定好,因為還有個重要的指標——轉化率。
采用電商SaaS建站,在導流會比較辛苦,效果好不好暫且不說,但在品牌的積淀上,大有裨益。例如,可以把自建商城作為一個導航欄目放到企業網站,那么給企業網站做的所有推廣鏈接權重就全部都落在自有網站的頭上。另外,在獨立網上商城擁有更強的功能和更大的自主性,無論是網站欄目,版面設計、網站內容、商品分類、商品價格等,都可以按照自己的需求和視覺審美來設定,完美地體現企業品牌魅力。
服務不人性,要舒服不要束縛
依附平臺,注定要遵守平臺給出的各種規章條款。比如,淘寶店里的每件商品都有上架時間,最長是14天,到期了必須重新上架,還必須規劃安排好每個商品的上架時間,以獲得比較好的排名;再比如,淘寶店只能和一個旺旺掛鉤,很難實現多人管理,不利于業務擴大。
而獨立的SaaS商城,例如六石商城系統為例,每個商品沒有任何時間的限制,可以按實際需要來設置,只有在不再銷售該商品的時候才需要下架,避免枯燥的重復勞動,從而節省大量的時間;還可以在獨立購物網店上公布任意多個聯系方式,想幾個人管理就幾個人管理,甚至還可以為每個工作人員分配不同的管理權限,分工合作,生意做再大也不用擔心管理問題。
心想著拓展,卻反惹一身煩
常言說得好,“有得就有舍”,選擇第三方平臺,意味著某些功能的封閉、舍棄。比如支付方面,第三方平臺就限制較死,一般都是采用自家的支付方式,例如天貓、淘寶的支付寶,京東的京東支付。而基因自由的電商SaaS自建商城早已甩平臺幾條街了,例如六石科技獨立開發的商城系統,就支持靈活多樣的支付方式(現金、刷卡、微信、支付寶),線上微店、線下收銀雙渠道下單任君選擇。除此之外還有多種便捷功能,比如:多種商品上傳方式自主選擇,可快速建立商品庫;自定義頭像、店招,三分鐘搞定店鋪基本配置;手機、平板電腦(PAD)、智能收銀機、電腦(PC)多屏互動,數據互通;借助營銷工具和渠道,可隨時隨地宣傳微店,開拓線上銷售渠道;而且只需要一部手機輕松管理,就能實現雙線銷售實時同步。
以六石為代表的SaaS軟件提供商們的系統已經和每一種軟件主流廠商打通。對中小企業而言,可以直接對接自身的CRM、ERP、倉儲、物流等不同的系統。企業還可根據自己業務的規模購買軟件,當業務規模提高時去增加一些連接,而不要再購買基礎的設施和資源;當業務規模降低時,只要關閉掉這個連接就可以,也不會被這些基礎設施和資源所累。在這點的靈活性上,平臺和自建系統無法企及。